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St. Croix Water

St. Croix Water

 

We believe in the power of transparency and strive to keep you informed about important water updates, available resources, and the progress of infrastructure improvements that enhance our services. Water is central to every home and business, and we are dedicated to ensuring its sustainability for generations to come.

 

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Lead Safety

Explore tips to reduce lead exposure

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Project Updates

Learn about the progress of St. Croix water projects

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Need Help?

Get help with water questions or concerns

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News & Resources

Access the latest water-related news, updates, and resources

 

Investing in St. Croix Water: Project Updates


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Field Workers

Field workers across USVI maintain infrastructure, preform flushing to prevent stagnation and improve water quality, and handle repairs to keep water flowing.

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Seven Seas

WAPA partners with Seven Seas to produce drinking water through modern seawater reverse osmosis facilities on St. Thomas and St. Croix.

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Key Contractors

WAPA partners with key contractors to complete large-scale rehabilitation and improvement projects.

Investing in St. Croix Water: Project Updates


We are investing in our community through vital water improvement projects. Day by day, our water infrastructure is being transformed to improve the quality of potable water delivered to all customers. These projects are a priority for WAPA, reflecting our dedication to ensuring access to clean water, safeguarding public health, and building a stronger, more resilient future for St. Croix.

 

 

Infrastructure Funders & Partners at a Glance


usvi dep of planning and natural resources
epa
us dep of homeland security
fema
office of disaster recovery usvi
office of the governor of the usvi

Lead Safety: Take Steps to Safe Potable Water


girl with glass of water

Safe potable water is essential for every household, and while we work hard to provide high-quality water, customers play a vital role in ensuring it remains safe at the point of use.

Simple steps like cleaning faucet aerators or regularly flushing your tap water can significantly reduce potential contaminants.

These efforts help protect your family’s health and contribute to a safer, healthier community.

> Download the Reduce Lead Exposure 2024 Fact Sheet (PDF)

 

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Your Lead Safety Questions Answered

Do you have questions about lead exposure, water safety, or WAPA’s efforts to improve water quality? Our Lead Exposure Frequently Asked Questions (Feb 2024 Update) document covers a range of important topics, including:

  • How to determine if there is lead in your water.

  • Steps WAPA and the USVI government are taking to address lead concerns, including filter and voucher programs.

  • Lead safety tips, like why boiling water doesn’t remove lead.

  • Details on testing for lead exposure and resources for at-risk populations.

> Learn More: Access the FAQ Guide

News & Additional Resources


Stx. Croix Water News

Stay informed with the latest updates about St. Croix water. For additional updates, explore the main News page.

 

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Water Updates: On the Air

Explore radio features and sound bites featuring the latest water improvements and updates for St. Croix.

 

Public Service Announcements

 

Información en español

 

  1. ¿Cómo puedo saber si hay plomo en mi agua?

    No se puede ver, saborear ni oler el plomo en el agua potable. La mejor manera de conocer su riesgo de exposición es (1) identificar las potenciales fuentes de plomo en su línea de servicio y las tuberías de su hogar y (2) hablar con el propietario o administrador de la propiedad acerca de sus inquietudes.

  2. ¿Cuántas cuentas de WAPA se ven afectadas?

    En septiembre de 2023, según el muestreo en los medidores de distribución, parecía que aproximadamente 2100 clientes podrían haberse visto afectados. Sin embargo, en noviembre de 2023, datos de muestreo posteriores analizados por expertos de la EPA indicaron que los niveles de plomo en los grifos domésticos son mucho más bajos que los encontrados en los medidores de distribución. Dos (2) de las muestras resultaron con niveles de acción por encima de los niveles de plomo, probablemente provenientes de plomería o grifos en los hogares. Una muestra por encima del nivel de acción era por agua estancada durante aproximadamente cuatro (4) días.

  3. ¿El gobierno suministrará agua potable a los hogares y/o negocios afectados?

    Basado en resultados de muestreos previos, se emitió un aviso de no beber agua potable para St. Croix mientras se esperaban los resultados del informe de muestreo secuencial de la EPA. Esto llevó a WAPA a emitir vales de agua para consumo valorados en $100 a clientes elegibles canjeables con proveedores locales hasta el 19 de febrero de 2024. La elegibilidad se determinó originalmente identificando posibles áreas de preocupación. La distribución fue dirigida por la Autoridad de Agua y Energía de las Islas Vírgenes, en estrecha coordinación con múltiples agencias del gobierno central, incluyendo la Oficina del Gobernador, el Departamento de Planificación y Recursos Naturales, el Departamento de Salud, el Departamento de Servicios Humanos y el Departamento de Licencias y Asuntos del Consumidor, VITEMA, FEMA, Departamento de Policía de las Islas Vírgenes, Oficina de Tecnología Informática y la Guardia Nacional de las I.V.

Documentos

 

Creole

 

 

Additional Resources/Information

 

 

Have Questions or Concerns?


We’re here to help! If you have questions about your water service, would like to request flushing in your area, or need assistance, please contact WAPA customer service.

For inquiries related to lead exposure or lead testing, contact the Department of Health (DOH) or the Department of Planning and Natural Resources (DPNR) for expert guidance:

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LEAD Health Concerns / PREOCUPACIONES DE SALUD

  • DOH HOTLINE / LĺNEA DIRECTA DE DOH:
    (340) 712-6299
    (340) 776-1519

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LEAD sAMPLING Concerns / PREOCUPACIONES SOBRE EL MUESTREO

  • DPNR HOTLINE / LĺNEA DIRECTA DE DPNR:
    (340) 514-3666

Looking for more information? Explore our projects page and additional resources to stay informed about WAPA’s ongoing improvements and initiatives across USVI. Together, we’re building a stronger, more reliable water future for our islands.

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